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Des ordinateurs pour favoriser l’inclusion numérique

Difficile de s’insérer sans ordinateur ni accès à internet ! RÉSIDIS met en libre-service des ordinateurs et des imprimantes tout en proposant aux résidents de se former auprès de professionnels référencés.

Une inclusion numérique par la pratique

Chez RÉSIDIS, nous n’oublions pas que les difficultés face à l’informatique et au numérique peuvent être sources de gêne et d’anxiété pour l’usager. La voie de l’autonomie passe par la bienveillance et l’attention de notre part. Créer un courriel, naviguer sur le web, accéder aux services en ligne (plus particulièrement aux services publics dématérialisés), réaliser une démarche et écrire un document… autant de points à maîtriser grâce aux formations pour réussir l’inclusion numérique.  

La question numérique devient un enjeu de société. Ce n’est plus une activité complémentaire, mais une préoccupation majeure d’insertion sociale. Le recours à la communication numérique n’est pas forcément synonyme de déshumanisation. On sait combien l’accompagnement humain est nécessaire pour acquérir un accès autonome aux services dématérialisés, en premier lieu aux droits via les services publics numériques.

Michael, formateur